Obchodní podmínky
Přečtěte si prosím pozorně tyto obchodní podmínky před použitím našich služeb
Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností KIDschool a uživateli našich vzdělávacích služeb. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.
Platnost
Podmínky jsou platné od 1.1.2024 a platí pro všechny uživatele služeb KIDschool.
Změny
Vyhrazujeme si právo změnit tyto podmínky s předchozím upozorněním uživatelů.
Popis služeb
KIDschool poskytuje:
Online vzdělávání:
- Interaktivní lekce a kurzy
- Skupinové a individuální výuky
- Vzdělávací materiály a cvičení
- Online testy a hodnocení
Personalizované učení:
- Adaptivní vzdělávací plány
- Individuální tempo učení
- Přizpůsobení obsahu věku dítěte
- Pokročilé analytické nástroje
Sledování pokroku:
- Detailní reporty o pokroku
- Statistiky výkonnosti
- Doporučení pro zlepšení
- Komunikace s rodiči
Podpora lektorů:
- Vytváření materiálů
- Databáze úloh a cvičení
- Podpora lektorů
- Přístup k hernímu rozhraní
Povinnosti uživatelů
Uživatelé se zavazují dodržovat následující pravidla a povinnosti:
Správné údaje:
Poskytovat pravdivé a aktuální informace
Bezpečnost:
Chránit přístupové údaje a nezneužívat služby
Respekt:
Dodržovat etické chování vůči ostatním uživatelům
Platby:
Včasně hradit poplatky za služby
Platební podmínky
Platby za služby KIDschool se řídí následujícími podmínkami:
Způsoby platby:
- Bankovní převod
- Kreditní karta
- PayPal
- Splatnost do 14 dnů
Politika vrácení peněz
Vrácení peněz je možné za následujících podmínek:
- Do 14 dnů od zakoupení
- Při technických problémech na naší straně
- Při nesplnění slíbených služeb
- Částečné vrácení při předčasném ukončení
Kdy platíme a kdy neplatíme lektorovi
- Lektorovi je vyplacena odměna pouze za uskutečněné a potvrzené lekce dle domluveného rozvrhu.
- Pokud lekce nebyla uskutečněna z důvodu zrušení ze strany rodiče v dostatečném předstihu (dle storno podmínek), odměna za lekci se nevyplácí.
- Při zrušení lekce na poslední chvíli ze strany rodiče, odměna může být lektorovi vyplacena dle aktuálních storno podmínek.
- Pokud lekce není realizována vinou lektora, odměna se nevyplácí.
Způsob vyplácení lektorům
- Vyplacení probíhá měsíčně zpětně na základě vystavené faktury nebo dohody o provedení práce.
- Lektor je povinen dodat potřebné účetní doklady v požadovaném formátu a lhůtě (obvykle do 3. dne v měsíci).
- Odměna je zasílána na bankovní účet uvedený lektorem ve smlouvě.
Duševní vlastnictví
Autorská práva:
Všechny vzdělávací materiály jsou chráněny
Omezené použití:
Uživatelé mohou obsah používat pouze pro osobní vzdělávání
Zákaz kopírování:
Distribuce obsahu třetím stranám je zakázána
Licenční podmínky:
Použití podléhá licenčním podmínkám
Odpovědnost
Naše odpovědnost je omezena následujícími způsoby:
Neodpovídáme za dočasné výpadky služeb
Neodpovídáme za škody způsobené nesprávným použitím
Neodpovídáme za obsah třetích stran
Odpovědnost je omezena na výši zaplacených poplatků
Neodpovídáme za psychické potíže dětí
Ochrana soukromí a údajů
Chráníme vaše osobní údaje podle nejvyšších standardů:
GDPR compliance:
Plné dodržování evropských předpisů o ochraně údajů
Bezpečnost:
Šifrování a zabezpečení všech dat
Transparentnost:
Jasné informace o zpracování údajů
Kontrola:
Uživatel má plnou kontrolu nad svými údaji
Ukončení služby
Služba může být ukončena za následujících podmínek:
Uživatel:
Uživatel může službu ukončit kdykoliv
Porušení podmínek:
Při porušení obchodních podmínek
Technické důvody:
Při dlouhodobých technických problémech
Předčasné ukončení:
Služba může být ukončena s 30denní výpovědní lhůtou
Kontakt
Pro dotazy a stížnosti nás kontaktujte:
Řešení sporů
Spory řešíme následujícím způsobem:
- Přímá komunikace s naším týmem
- Mediaci jako první krok
- Arbitrážní řízení
- Soudní řízení jako poslední možnost
Kontakt
Platnost
Podmínky jsou platné od 1.1.2024 a platí pro všechny uživatele služeb KIDschool.