Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak chráníme a zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s GDPR

Naše závazky k ochraně údajů

KIDschool se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace v souladu s Nařízením GDPR (EU) 2016/679.

Bezpečnost

Vaše údaje jsou šifrovány a uloženy na bezpečných serverech s nejvyšší úrovní ochrany.

Transparentnost

Jasně vám říkáme, jaké údaje shromažďujeme a jak je používáme.

Jaké údaje shromažďujeme

Osobní údaje

Údaje o dítěti:

  • Jméno a příjmení
  • Datum narození
  • Školní úroveň
  • Vzdělávací pokrok
  • Výsledky testů a cvičení

Údaje o rodiči:

  • Jméno a příjmení
  • Emailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Fakturační údaje
  • Platební informace

Údaje o lektorovi:

  • Jméno a příjmení
  • Emailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Fakturační údaje
  • Platební informace

Technické údaje

  • IP adresa a lokace
  • Typ prohlížeče a zařízení
  • Čas strávený na platformě
  • Stránky, které navštívíte
  • Chyby a výkonnostní data

Jak používáme vaše údaje

Hlavní účely:

  • Poskytování služeb: Vzdělávací obsah a lekce
  • Personalizace: Přizpůsobení obsahu potřebám dítěte
  • Komunikace: Informace o pokroku a novinkách
  • Platby: Zpracování plateb a fakturace
  • Podpora: Technická podpora a pomoc

Vylepšení služeb:

  • Analýza: Zlepšování vzdělávacích materiálů
  • Výzkum: Pedagogický výzkum a vývoj
  • Bezpečnost: Ochrana proti zneužití
  • Právní povinnosti: Splnění zákonných požadavků
  • Lektoři: Materiály pro vzdělávání

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme, nevyměňujeme ani nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

Kdy můžeme sdílet údaje:

  • Se souhlasem: Když nám dáte výslovný souhlas
  • Dodavatelé služeb: Spolehliví partneři pro technické služby
  • Právní povinnosti: Když to vyžaduje zákon
  • Bezpečnost: Pro ochranu práv a bezpečnosti

Naše závazky:

  • Nikdy neprodáváme vaše údaje
  • Nesdílíme údaje pro reklamní účely
  • Používáme pouze důvěryhodné partnery
  • Všechna sdílení jsou transparentní

Vaše práva

GDPR práva:

  • Přístup: Získat kopii vašich údajů
  • Oprava: Opravit nepřesné údaje
  • Výmaz: Smazat vaše údaje
  • Přenositelnost: Stáhnout vaše údaje

Další práva:

  • Omezení: Omezit zpracování údajů
  • Námitek: Vznést námitku proti zpracování
  • Automatizace: Právo na lidský zásah
  • Stížnost: Podat stížnost u ÚOOÚ

Jak uplatnit vaše práva

Pro uplatnění jakéhokoliv z vašich práv nás kontaktujte na:

Email: privacy@kidschool.cz

Telefon: +420 605 332 207

Adresa: KIDschool, Brno, Česká republika

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Doba uchovávání:

  • Aktivní účet: Po dobu aktivního předplatného
  • Neaktivní účet: 2 roky po poslední aktivitě
  • Fakturační údaje: 10 let (daňové povinnosti)
  • Technické logy: 1 rok pro bezpečnost

Bezpečné mazání:

  • Automatické mazání po vypršení lhůty
  • Bezpečné vymazání všech kopií
  • Potvrzení o smazání na vyžádání
  • Dodržení právních povinností